Algemene Voorwaarden EML B.V.
Laatste versie: 25 februari 2025
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van EML B.V., handelend onder de naam EML Cosmetica, voor de levering van goederen en diensten via de website EML-Cosmetica.nl.
1.2 Afwijkende afspraken zijn uitsluitend bindend indien EML B.V. deze schriftelijk heeft bevestigd.
1.3 Algemene (inkoop)voorwaarden van opdrachtgevers zijn niet van toepassing, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen door EML B.V.
2. Aanbiedingen, Prijzen en Betalingen
2.1 Alle aanbiedingen van EML B.V. zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie.
2.2 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en weergegeven in euro’s.
2.3 Bij prijsfouten of kennelijke vergissingen behoudt EML B.V. zich het recht voor om de bestelling te annuleren en reeds gedane betalingen terug te storten.
2.4 Betalingen dienen binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan. Voor consumenten geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Bij betalingsachterstand is EML B.V. gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen, zoals omschreven in deze voorwaarden.
3. Levering, Verzendkosten en Risico
3.1 EML Cosmetica levert producten binnen Nederland en naar andere landen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
3.2 Leveringen worden uitgevoerd door vervoerders zoals DHL, PostNL of, indien noodzakelijk, andere vervoerders (bijvoorbeeld bij drukte, feestdagen of verhoogde leveringskosten).
3.3 Leveringen geschieden af magazijn. Het risico van de goederen gaat over op de opdrachtgever zodra deze het magazijn verlaten.
3.4 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Bij overschrijding van de levertijd wordt een redelijke aanvullende levertijd vastgesteld voordat EML B.V. aansprakelijk kan worden gesteld.
4. Overmacht
4.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de wil van EML B.V. ligt en die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
4.2 In geval van overmacht heeft EML B.V. het recht de levertijd te verlengen of de overeenkomst zonder verdere verplichtingen te ontbinden.
5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 Goederen blijven eigendom van EML B.V. totdat volledige betaling van alle vorderingen is ontvangen. Bij niet-nakoming heeft EML B.V. het recht de goederen terug te halen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 EML B.V. is niet aansprakelijk voor schade, behoudens in gevallen van opzet of grove nalatigheid. Voor consumentenproducten gelden de wettelijke garantievoorwaarden, tenzij anders overeengekomen.
7. Retourneren, Reclames en Kostenvergoeding
7.1 Consumenten hebben het recht om binnen 30 dagen na ontvangst producten te retourneren, mits deze ongebruikt en in originele staat verkeren.
7.2 De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst van de retourzending in goede orde, wordt het aankoopbedrag van het product teruggestort. Verzendkosten voor de levering worden niet terugbetaald.
7.3 Indien EML Cosmetica een verkeerd artikel of een beschadigd product heeft geleverd, worden zowel de oorspronkelijke verzendkosten als de retourkosten door EML B.V. vergoed.
7.4 Eventuele klachten dienen binnen acht dagen na levering schriftelijk aan EML Cosmetica te worden gemeld.
8. Opschorting en Ontbinding
8.1 Bij niet-nakoming door de opdrachtgever heeft EML B.V. het recht de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van EML B.V.
10. Privacy en Cookies
10.1 EML B.V. behandelt persoonsgegevens conform haar Privacybeleid.
10.2 Cookies worden gebruikt om de functionaliteit van de website te verbeteren. Via het cookie-instellingenmenu op EML-Cosmetica.nl kunnen bezoekers hun voorkeuren beheren.